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Condiciones de contratación

Estas condiciones legales tienen como objeto regular la relación entre Fundación Galicia Obra Social, N.I.F. G70270293 y domicilio social en Cantón Grande, 8, A Coruña (en adelante, Afundación), titular del sitio web www.afundacion.org y la persona usuaria. La adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad.

Afundación informa a la persona usuaria que non está previsto el almacenamiento de este contrato por un tercero de confianza, aunque la plataforma sí almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes.

Proceso de Compra

La persona usuaria adquiere la condición de Cliente desde el momento de la realización del pedido y la aceptación de las condiciones de contratación, las cuales se encontrarán a su disposición con anterioridad al proceso de compra, durante la realización del mismo y una vez terminado este, por lo que podrá descargarlas o imprimirlas en cualquier momento.

En nuestra tienda electrónica encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos por Afundación. Para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:

  1. Seleccione el producto deseado añadiéndolo a la cesta.
  2. Lea detenidamente toda la información disponible sobre el producto. Los precios indicados junto al producto son precios en euros.
  3. Acceda a la cesta de la compra, donde podrá comprobar al detalle los productos solicitados, el precio de venta, los impuestos aplicados y el resumen del pedido. Los productos en promoción serán debidamente identificados, señalando el precio original y el efectivo en el momento del proceso de compra.
  4. Si está conforme con el pedido deberá indicar la zona y forma de envío, así como la forma de pago. Durante este proceso el sistema le mostrará los gastos aplicables a su pedido según la zona de entrega, forma de envío y medio de pago seleccionados.
  5. Finalmente deberá proporcionar los datos de envío y completar el proceso de registro del usuario.
  6. Una vez completado el pedido recibirá una justificación de la compra realizada, antes de las 24 horas posteriores, con indicación de las presentes condiciones de contratación, y, si procediese, las condiciones particulares de los productos seleccionados. Si no recibe el dicho mensaje de confirmación con los datos de su pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros.
  7. La plataforma dispone de los siguientes medios de pago: Pago con tarjeta de débito o crédito y PayPal.
  8. Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, afundacion.org pone a su disposición la dirección de correo electrónico tenda@afundacion.org .

Derecho de Desistimiento

El cliente tiene derecho al desistimiento de su compra en un plazo de 14 días naturales desde el día de recepción de su pedido sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de renuncia del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) dirigida a tenda@afundacion.org, a través de correo postal.........................., fax ...................... o dirección de correo electrónico tenda@afundacion.org

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de desistimiento le devolveremos todos los pagos hechos por usted, incluidos los gastos iniciales de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de renuncia del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que usted tenga dispuesto expresamente lo contrario. No obstante le informamos que, al amparo de lo establecido en el art. 107.3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, procederemos a retener el importe de su devolución hasta que tengamos recibido los bienes o el comprador nos remita prueba suficiente de su devolución.

Así mismo le comunicamos que, según se establece en el 108.1 de la referida Ley, cuando se ejerza el desistimiento el Comprador únicamente soportará los gastos directos de la devolución de los bienes.

Finalmente le informamos de que, en virtud de lo establecido en el art. 103 de la mencionada norma, no se admitirá el ejercicio del Derecho de Desistimiento en los siguientes supuestos:

  • La suministración de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • La suministración de contenido digital que no se preste en un soporte material.
  • Los productos precintados, como vídeos o programas informáticos, que fuesen desprecintados por el Cliente después de la entrega. Esto afectará, bien cuando sean los productos objeto da compraventa, bien cuando acompañen a estos, como promoción o regalo.

Garantías

Los productos disponen de la garantía de dos años frente a las faltas de conformidad, según lo previsto en dicha Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios. En su virtud, el Consumidor tiene derecho a reclamar a Afundación cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega de los productos adquiridos y las condiciones establecidas.

Versión

Estas Condiciones de Contratación son de fecha 01/11/2016 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.